Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Sie als Verbraucher (§ 13 BGB) oder Unternehmer über den Onlineshop von Vensora, www.vensora.de, aufgeben.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).

Durch das Klicken auf den Button „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine E-Mail-Auftragsbestätigung annehmen. Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

§ 3 Preise und Versandkosten

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (19 % MwSt., bei Kosmetika ggf. 7 %).

Bei Parfums und Körperpflegeprodukten wird gemäß Preisangabenverordnung (PAngV) der Grundpreis (Preis je 100 ml) ausgewiesen.

Versandkosten: Innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 49,00 € versandkostenfrei. Bei Bestellwerten unter 49,00 € beträgt die Versandpauschale 4,95 €. Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Lieferungen ins EU-Ausland: Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt. Lieferungen außerhalb der EU sind derzeit nicht möglich.

§ 4 Zahlung

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• SEPA-Lastschrift
• Klarna (Ratenkauf, Rechnung)
• Apple Pay / Google Pay

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Der Rechnungsbetrag wird nach Bestellbestätigung fällig. Bei SEPA-Lastschrift werden Sie mindestens einen Tag vor Einzug benachrichtigt.

§ 5 Lieferung und Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift innerhalb Deutschlands innerhalb von 2–4 Werktagen nach Zahlungseingang.

Bei Lieferungen ins EU-Ausland beträgt die Lieferzeit 3–7 Werktage. Die Lieferung erfolgt über unsere Versandpartner (DHL, DPD oder Hermes).

Wenn ein Artikel vorübergehend nicht lieferbar ist, informieren wir Sie umgehend.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 7 Widerrufsrecht

Als Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.

Hinweis für versiegelte Produkte: Bei versiegelten Kosmetika und Parfums, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB. Das Widerrufsrecht bleibt jedoch bestehen, wenn die Versiegelung nicht entfernt wurde.

§ 8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.

Bei mangelhafter Lieferung haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung), Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Kaufvertrag sowie ggf. Schadensersatz.

§ 9 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen und arglistig verschwiegene Mängel.

Für sonstige Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haften wir der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

§ 10 Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 11 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates.